- 事前の打ち合わせは必要ですか
- 必要です。事前にお世話の内容を詳細にお聞きすることで当日のお世話が円滑に進められます。愛犬に介護士を知ってもらい安心して身を任せてもらうためにも行っています
- すぐに利用する予定はないけど登録だけできますか
- できます。ご予定が決まっていなくても事前の打ち合わせのみ受けることが可能です
- 鍵の受け渡しはどのようになっていますか
- 鍵の預かりは事前の打ち合わせの時またはご利用の前に受け取りに伺います 返却は手渡しか指定の場所へ返却をいたします。定期的にご利用される場合には鍵を返却せずにお預かりすることもできます
- 支払い方法について教えてください
- お支払いは現金または銀行口座への振り込みでお願いします 振り込み手数料はお客様にご負担をしていただきます
- 保険に加入していますか
- 加入しています。万が一に備えて賠償責任保険に加入しています 保証内容についてはお問い合わせください
- 愛犬は警戒心が強いですが大丈夫でしょうか
- 警戒心が強い場合でも大丈夫です。慣れてくれるまで辛抱強く向き合います
- 予約はいつまでにすればいいですか
- 事前の打ち合わせを終了後は当日のご予約も可能ですが先約の方を優先させていただきます
- キャンセル料はありますか
- キャンセル料はありません。キャンセルする場合にはご連絡をお願いいたします ご連絡が無く訪問した場合には通常の料金をいただきます
